1、长按手机音量减键和电源键，将手机关机；2、手机关机后，按下音量加键，再按下音量减键；3、接着长按电源键，当出现苹果标志时，松开电源键；4、再长按电源键，直到进入恢复模式；5、在电脑端打开iTunes，用数据线将手机与电脑连接，待电脑检测到手机，选择恢复；6、再点击恢复并更新，等待恢复完成即可。