购物纠纷处理及索赔方法：可先向工商、消协投诉，如调解无效，可通过起诉。也可直接起诉商家，要求双倍赔偿。同时需查看和保修卡约定，有的可要求假一罚十赔偿。法律分析；律师解析。1、先到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过起诉了。2、当然也可以不通过工商、消协，直接到起诉，搞商家消费欺诈，双倍赔偿。3、当然也要看看你买该门时对方给你开的和保修卡上是如何约定的，也有的保修卡上承诺假一罚十，若这样你还可以多要些赔偿。拓展延伸；购买假货后的维权指南。