法律分析。消费者要求食品生产者或销售者十倍赔偿的，一般有以下几种情况。一、经营者与消费者有约定，或者经营者向消费者作出承诺的；例如商家承诺“假一罚十”等。二、生产者生产不符合食品安全标准的食品的。三、销售者销售明知是不符合食品安全标准的食品的。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。