1、双方协商夫妻双方可以就孩子的抚养权变更进行协商。2、诉讼解决第一步：收集证据。（1）证据包括：对方未尽抚养义务的证人证言；生活开支证明；工资收入证明；孩子的意见等等。（2）整理证据时，考虑影响判决的因素：子女的实际需要；父母双方的负担能力；当地的实际生活水平。第二步：原告起诉。（1）管辖：被告的户籍所在地或者婚姻登记机关所在地。