法律分析：社保电话是12333，如果想转人工根据提示音进行操作就可以了。一般拨通电话后，点击0为地区业务，9为省业务；1为普通话，2为粤语；3为社保业务，等待一会，就可以接通人工服务了。社保的功能还是比较多的，例如，可以就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理求职登记和失业登记手续，养老保险事，申领失业保险金，申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等等。一共有4个档次，参保人员社会保险月缴费标准分为最低档(40%)、一档(60%)、二档(80%)、三档(100%)四个档次。