一、拖欠信用卡未还，协商分期流程。1.致电银行客服，说明情况、提出协商诉求。2.客服回复会遇到两种情况。(1)客服同意记录后，等待协商专员回访。(2)客服不同意(没该业务、不符合条件)。3.协商专员回访时，先确认其是银行员工，然后说明自己的情况(实事求是)及述求，协商专员记录给出初步分期方案，并要求上传相关资料(负债证明、收入证明、贫困证明等)。4.对银行给出的方案不满意的，可以继续与协商专员沟通直到达成一致，但切记提的述求不要超过银行的底线。5.达成一致后，签订分期协议，按照分期协议进行还款，切记不要再次违约。二、信用卡逾期多久被拉入黑名单。1、只要逾期超过90天的一般都是黑户，这个是绝大多数银行的标准。2、一般情况下，个人信用卡账单逾期，银行在前3个月都会按照相关规定对债务人进行催收。