查看京东退款去向的方法。1、登录京东，依次选择客户服务、在线客服、智能客服机器人。2、输入要咨询的问题，即京东退款退到哪里。3、在线支付订单和货到付款订单，款项退回的方式是不同的，所以要首先确定是采取的哪种订单方式。4、原则是原路返回。5、退款方式在提交退换申请里可以选择，并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。