法律分析：1、物业服务企业未按照合同约定履行义务；2、服务项目并不在物业合同约定的范围内。法律依据：《物业管理条例》 第六十四条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民起诉。