所谓劳动争议，是劳资双方的下列争议。1、因企业开除、除名、辞职、辞退、离职发生的争议。2、因工资、保险、福利、培训、劳保发生的争议。3、因劳动合同所发生的争议。4、法律法规规定的其他属于劳动争议的。所谓协商，是指劳动争议发生后，当事人就争议事项进行商量，协调双方的关系，消除矛盾，解决争议。劳动争议为人民内部矛盾，可以也应当协商解决，但协商不是解决劳动争议的必经程序，只是国家对当事人自行协商解决劳动争议这种方式予以法律的认可。不愿协商或者协商不成的，当事人有权申请调解或者仲裁。由上述内容可见，协商并不是解决劳动争议的必经程序。一、如何解决劳动争议。用人单位和劳动者发生上述劳动争议，当事人一般可选择四种方法：申请调解、仲裁、提起诉讼和协商解决。