客户拖欠货款，可通过协商、调解、民事诉讼或仲裁来要回款项。根据《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国仲裁法》，可在事实清楚的基础上进行调解，如调解不成或一方反悔，将及时判决。起诉需满足条件：原告与案件有直接利害关系，有明确被告，有具体诉讼请求和事实、理由，属于受理范围。仲裁需双方自愿并达成仲裁协议，否则仲裁委员会不予受理。法律分析；