法律分析： “十个严禁”具体内容 ： 一、严禁对属于职责范围内的事项推诿、扯皮，不落实首问首责任制，不按规定时限或承诺时限办结。二、严禁对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意难。三、严禁利用职权或工作便利“吃、拿、卡、要”，违规向管理或服务对象摊派或收取钱物，违规要求接受有偿服务、购买指定商品。四、严禁擅自出台收费、罚款项目，下达收费、罚款指标，违规收费、罚款。