商场在提供服务过程中应承担合理的安全保障义务，如未尽责导致他人受伤，应承担赔偿责任。具体责任视情况而定，若商场未尽到安全保障义务，则应担责；若商场已尽责，则无责任。购物时如因商场未尽到安全保障义务，如地面湿滑导致受伤，商场应担责。法律分析；具体看商场负有多少责任要具体情况具体分析，如果商场确实没有尽到安全保障义务的，就应该担责。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应承担相应赔偿责任。如果到商场购物时受伤属实，例如是因地面积水湿滑造成摔伤，应该担责任。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务，就没责任了。拓展延伸；赔偿规定及赔偿比例解析。