法律分析：电话承诺担保没有效。必须有书面的形式才有效。根据国家法律规定，在借贷、买卖、货物运输、加工承揽等经济活动中，债权人需要以担保方式保障其债权实现的，可以依照法律规定设定担保。法律规定的担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。担保活动应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千七百五十三条 担保活动应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。