法律分析：银行在催收过程中必须遵循相关法律法规，不能使用过激、不合法的手段催收，更不能威胁、恐吓、侮辱债务人。若银行催收行为存在不合法行为，债务人可以依法向有关部门投诉维权。法律依据。1.《中华人民共和国合同法》第四十一条 债权人和债务人履行债务，应当遵循诚实信用原则。2.《中华人民共和国反不正当竞争法》第 禁止使用虚假或者引人误解的宣传手段诋毁他人商业信誉，采取不正当手段影响他人商业行为的。3.《中华人民共和国民法典》 第十九条 债务人应当按照约定履行债务。债务人不履行债务或者履行债务不符合约定的，应当承担相应的法律责任。4.《中华人民共和国消费者权益保》第三十五条 禁止企业向消费者发送带有欺诈性质、恐吓性质、胁迫性质、侮辱性质的商业宣传材料。