法律分析：保险公司拒赔时，要先调查原因。如果是保险合同中明确列出的不赔事项，那么保险公司就有权不予理赔。但如果没有明确列出，则可以通过法律途径解决。要先与保险公司进行沟通，如无法解决，可向保险行业监管机构、消费者协会或行政机关投诉。如果以上途径无法解决问题，可以考虑提起诉讼，通过裁决解决纠纷。法律依据。1.《中华人民共和国保险法》第五十六条：保险公司不得损害被保险人的合法权益。2.《中华人民共和国合同法》第二十五条：合同有下列情形之一的，当事人可以请求人民或者仲裁机构予以变更或者撤销：...（五）一方恶意订立合同，损害国家利益、社会公共利益或者他人利益。