法律分析。自助取票机上只能读取身份证上的磁卡信息，所以用户口本不能打印登机牌，需要到购买机票的人工柜台上去办理打印手续。法律依据。《公共航空运输旅客服务管理规定》 第十条 航空销售网络平台经营者应当对平台内航空销售代理人进行核验，不得允许未签订协议的航空销售代理人在平台上从事客票销售活动。航空销售网络平台经营者应当处理旅客与平台内航空销售代理人的投诉纠纷，并采取有效措施督促平台内的航空销售代理人符合本规定相关要求。