商场店铺的投诉方法如下：1、商场店铺所在地工商行政管理部门投诉。2、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉。3、向有管辖权的人民提起诉讼。4、如果是商场店铺出售物品质量问题的，还可以找当地市场监督管理局。消费者协会不予受理的投诉有哪些。消费者协会不予受理的投诉如下：1、经营者之间购、销活动方面的纠纷。2、消费者个人私下交易纠纷。3、商品超过规定的保修期和保证期。4、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保》第四十。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。（一）商品或者服务存在缺陷的。