1、首先，如果能找到肇事者，那么肇事者要负全责。2、其次，找不到肇事者，车辆已经投保的话，也可以找保险公司。3、最后如果车辆既没有投相关保险，也没有找到肇事者，此时就要看物业公司是否应当承担责任。根据我国《物业管理条例》以及《合同法》的有关规定，物业管理企业的义务及责任取决于物业服务合同的约定要要看楼主有没有和物业签订车辆保管协议，如果没有，物业无直接责任。如果物业有过错的地方那么物业公司要承担责任。发生交通事故咋向保险公司索赔。1、作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件。(1)属于投保车辆的损失。(2)属于保险责任范围内的损失。(3)不属于除外责任。(4)属于必要的合理费用。