法律分析：投资者可以向相关仲裁机构进行仲裁申请，仲裁机构将根据证据、法律规定和市场惯例等方面进行审理，并作出仲裁裁决。具体程序和要求可以查阅相关法律法规并咨询专业律师。法律依据：《证券投资者保》 第二十二条 投资者和证券服务机构间发生证券投资纠纷的，可以协商解决，也可以向证券纠纷仲裁机构申请仲裁或者向人民提起诉讼。第三十一条 证券纠纷仲裁机构审理证券投资纠纷，应当参照法律、行规、规章和有关规定，同时根据证券市场交易习惯和证券工作实践。