法律分析：补办电卡需要的手续。1、如果什么都没有，对电卡一无所知的人可以拨打电力部门的电话，95598咨询对方需要补办电卡的信息和程序。2、如果是出租用户，电卡丢了，联系不到房东，可以拿着最后一张交电费的凭证去当地电力部门办理。3、属于租户的，如果房东不能提供所需的电卡信息，那么在处理时，也要记住带上租赁合同。4、如果在自己的房子里丢了，可以拿着房产证原件和复印件，以及房主的有效身份证和户口本，到当地电费部门重新补办。5、如果真的别无选择，也不知道该怎么办，可以向社区工作人员寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》。第二十九条 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。