消费者购买不合格产品可与商家协商解决，如商家拒绝退赔，可向工商管理部门投诉。根据《消费者权益保》，消费者可以要求退货、更换、修理，或依法解除合同。如无规定，消费者可在收到商品后七日内退货。经营者应承担必要费用。法律分析；