1、进入微软网站后点击获取支持。2、点击获取支持后跳转到这个页面，搜索退款。3、点击订单历史记录，并且找到要退回的项目。4、选择"请求退货"。如果没有看到“申请退货”，则表示你的商品可能不符合退货条件。5、根据步骤就可以退款应用商店的订单。