法律分析：县级以上地方房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。物业管理的上级管理部门，一般是住宅局负责；但是，部分城市叫住房与建设局，你找其下设的物业处或物业科即可。法律依据：《物业管理条例》 第五条 建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。