法律分析。每年的9月30日以前到供热公司办理报停及开通手续，现在报停收取采暖费的20%为热能损耗补偿费，这是天津市的文件规定。法律依据。《天津市供热用热条例》 第二十五条 在不影响其他用热户正常采暖和共用供热设施安全运行的前提下，用热户要求暂停供热的，应当在当年9月30日前到供热单位办理暂停供热手续，交纳热能损耗补偿费。新建房屋在供热设施保修期内不得办理暂停供热。具体办法由市规定。