法律分析。可以解封。联系游戏客服进行处理的，申请游戏平台介入调查。法律依据。《中华人民共和国民法典》。第二百零七条 国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。