法律分析。格式条款无效的情况如下：1、提供格式条款的一方不合理免除或减轻其责任，增加对方的责任，对方的主要权利。2、提供格式条款的一方排除对方的主要权利。3、一方以欺诈、胁迫的手段签订合同，损害国家利益。4、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。5、以法律形式掩盖非法目的。6、损害社会公共利益。7、违反法律、行规的强制性规定。8、对方造成人身伤害。9、因故意或重大过失造成财产损失的。提供格式条款一方排除对方主要权利。法律依据。《中华人民共和国民法典》。第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效。（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形。（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、对方主要权利。