这往往是因为设备未启用或不是默认播放设备导致的，解决办法：一、点击任务栏中的小三角，左键点击小喇叭图标，再点击弹出窗口中的设备名称，选择耳机即可。二、如果没有对应耳机设备的名称，左右键点击小喇叭图标，选择打开声音设置声音控制面板，检查耳机设备是否启用，如果未启用，点击右键，然后选择启用，并再按照第一种办法操作即可。