打开12306的程序界面，在12306的程序界面中点击右下角的我。进入我的页面之后，在我的页面中点击右上角的设置图标进入。进入设置页面之后，在设置页面的下方点击注销这个选项进入。在注销的页面勾选注销原因，再点击页面下方的确认注销即可。接着进入12306的登录页面，在页面中点击更多这个选项。等待弹出菜单栏，在弹出的菜单栏中点击注册账户进入。在注册的页面中填好资料，勾选同意协议点击下一步即可。