可以尝试按下键盘上的CTRL键加alt键加delete键，查看是否能呼出任务管理器。然后使用键盘上下方向键，选择任务管理器，点击回车，结束异常程序，电脑即可恢复正常。如果依然没有反应，可以长按电脑上的关机键，强制关机，然后重新启动即可。