法律分析。1、必须是双方当事人真实的意思表示。2、必须经双方当事人协商同意。3、不得违反法律法规的强制性规定，不得损害社会公共利益。4、提供格式条款的一方对格式条款中免除或者其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识。法律依据。《中华人民共和国民法典》 第五百零六条 合同中的下列免责条款无效。（一）造成对方人身损害的。（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。