直播间买东西退货退款，商家拒绝退款可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。退货期限为收到商品之日起7日内，但定制、易腐、数字化商品等除外。若直播间购买的商品是假货，消费者可要求赔偿，商家应返还价款并3倍赔偿。以上规定基于《中华人民共和国消费者权益保》。法律分析；一、直播间买东西怎么退货退款，商家拒绝退款怎么办。1、直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。