在实际生活中，我们应当区分小区性质，而不能笼统地认为只要发生在小区中的车辆碰撞就不属于交通事故，只有非封闭住宅小区内发生车祸属于交通事故范围。我们认为在封闭式住宅小区，不允许社会车辆进入，或按照严格的登记制度的小区内发生车祸的不属于道路交通事故，交警部门无权处理，而应当由辖区所在派出所按治安案件进行处理。《道路交通安全法》第77条规定：车辆在道路以外通行时发生的事故，机关交通管理部门接到报案的，参照本法有关规定办理。因此交警部门接到像小区内等道路以外交通事故报案，会参照道路内交通事故处理程序进行处理。一、小区内发生交通事故能不能向物业索赔。在司法界，这个问题未有定论，在判断物业是否承担责任时，要考虑以下因素。第一，物业服务合同中有无明确约定物业服务公司在小区内车辆停放及行使的管理责任。