法律分析：如果雨水管道维护工作在物业服务合同中注明属于物业所应提供的服务，因物业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。向物业反映无果，可以向当地县级以上的房地产行政管理部门进行投诉举报。法律依据：《物业管理条例》第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。