法律分析：1、向运营商投诉。2、向运营商总公司和省级的通信管理局投诉。3、向工业和信息化部投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。