顶楼漏水楼下住户拒签字。一，找物业，物业要我自己处理，如果物业不管，那可以先去找开发商。二，假设物业和开发商都不管，那当事人可以直接投诉，或者是直接找媒体来曝光物业的这种行为。因为是因为房子质量有问题，才会出现墙壁漏水的情况，所以于情于理物业和开发商都是应该要管的。楼上发生渗漏水问题，如果物业管理合同中有相关的约定，那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定，那么物业可以帮助进行协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题。业主维权可以由业主自发要求成立业委会。由三名以上的业主做为发起人，征集20%的业主签名要求召开业主大会，然后向房管局物业科提出申请，物业科在接到申请后，须在五个工作日内作出答复。