1、右击此电脑，在弹出的界面点击管理。2、依次点击设备管理器、键盘，右击键盘驱动，在弹出的页面里点击更新驱动程序。3、弹出的界面点击自动搜索更新的驱动程序软件，更新完如果不行可能是硬件问题，需要去维修店进行检修。