1、你在你的支付宝上帮别人家交过电费，系统记住了他家的电费信息。2、原先注册支付宝的手机号码现在没有使用，又没有更换为现在的手机号码，原来的手机号码别人在使用，且注册了支付宝，并在上面交过电费。