1、下载并安装支付宝应用，在首页点击城市服务。2、在办事大厅中选择医保、医保电子凭证。3、点击去激活，在弹出窗口进行身份验证并人脸激活。4、激活成功后，在医保电子凭证页面可以看到我的家庭成员。5、点击添加，根据信息如实填写即可。