1、检查洗衣机电源插座是否插好：按下电源键，确认机器面板上是否亮灯，如不亮，请更换其他插座尝试或者将其他用电器插在洗衣机插座上，观察是否有反应。如电源故障，请联系小区物业电工检查电源。2、检查是否按下开始键：正确操作方法是按电源键，点击开始/暂停或启动/暂停按钮。