首先，精神损害赔偿数额的确定要综合考虑以下因素。1）受害人对交通事故中有无责任及责任大小，可以根据过程程度减轻或免除侵权人的精神损害赔偿责任。2）侵权人对交通事故中的责任大小。3）交通事故造成的损害后果（包括伤残等级与伤情造成的痛苦程度）。4）侵权人的赔偿能力。5）所在地的平均生活水平。因此，不同地区的支持的精神损害抚慰金会有所不同。实践中，十级伤残的精神损害抚慰金一般为3000～5000，而杭州地区普遍为5000元。当然这是在对方全责的情况下，如果自己对事故的发生也承担一定责任的，如承担次要责任的，那么一般对方承担的精神损害为5000元×70%=3500元。