原因可能是：面容id失效、屏幕过暗、摄像头存在问题、没有打开面容ID相关功能、摄像头被遮挡或面部被遮挡、进水、摔落、磕碰、系统运行错误、手机刚开机、超过48小时没有解锁、按下sos紧急联络等。面容id失效导致面容id不可用。屏幕过暗影响光线问题导致无法识别。iOS 中的诊断程序检测到原深感摄像头存在问题。没有打开面容ID相关功能导致面容id不可用。