运营商私自开通业务并扣费应当按照三倍赔偿。相关法律规章经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。根据我国法律规章，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3、向有关行政部门投诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民提起诉讼。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规章的，依照其规章。#160。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。