投诉通信部门的方法如下：1、首先确保遇到的问题是与通信运营商有关联的，在工信部管理范围内的。2、向运营商客服投诉，如果在48小时内客服没有回应或处理，方可进行下一步。3、登录工信部投诉网站，按要求填写相关信息后提交投诉。通信部门的监管机构。1、工信部门的职责：负责全国信息化和工业化的制定与监管。2、消费者权益保护：监督通信企业遵守消费者权益保，处理消费者投诉。3、市场监管：确保通信市场的公平竞争，打击违法违规行为。4、服务质量监督：监控通信服务质量，确保服务标准的执行。5、价格监管：对通信服务的收费标准进行监督管理。综上所述，投诉通信部门的方法是首先确认问题与通信运营商有关，然后向运营商客服投诉，若48小时内无回应或处理，可登录工信部投诉网站提交投诉。【法律依据】。