1、两个方式：和医院协商、医调委调解。2、优势：省时省力、简单快捷。3、劣势：患者比较弱势，无法判断解决方案的合理性。4、后备方案：对于以上两种调解途径不满意，只能走司法途径了。法律依据。《医疗事故处理办法》。第，发生医疗事故或事件的医疗单位，应指派专人妥善保管有关的各种原始资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。因输液、输血、注射、眼药等引起的不良后果，要对现场实物暂时封存保留，以备检验。第九条，医疗单位发生的医疗事故或事件，由当地卫生行政部门组织调查、处理。病员及其家属也可以向医疗单位提出查处要求。