在与医院方面进行协调的过程中，应当注意以下几个问题。1、当医疗纠纷后，医院应当立即对相关事实进行调查、处理，并向当地卫生计生行政部门报告，这是医疗机构的法定义务。2、当纠纷发生后时，病人及其家属可以向医疗单位提出调查处理的要求，这是病人的法定权利。《医疗事故处理办法》第九条规定：对于医疗单位发生的医疗事故或事件，“病员及其属可以向医疗单位提出查处要求”．如果医院方面不积极对事件进行调查处理，并且隐瞒和掩盖真实，既不解释病人及其家属提出问题，也不提出解决方案和提出书面处理意见的话，病人及其家属可以提请当地卫生计生行政部门处理。