消费者权益保以次充好【点击查看详情】
消费者权益保规定了消费者在购买、使用商品或接受服务过程中的权益。其中,保护消费者免受以次充好等欺诈行为的侵害是这部法律的重要内容。以下是消费者权益保中关于以次充好的相关条款。1.消费者享有知情权:消费者在购买、使用商品或接受服务前,有权了解商品或服务的真实情况、价格、质量、产地等相关信息。2.消费者享有选择权:消费者有权自主选择商品或服务的品牌、规格、价格等方面的权利。3.消费者享有退换货权:消费者在购买商品或接受服务后,如发现质量问题,有权在一定期限内要求退换货。4.消费者享有赔偿权:消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,如果因商品或服务的质量问题而遭受损失,有权要求赔偿。5.消费者享有投诉权:消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,如发现问题,有权向有关部门或消费者协会投诉。
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