解决方法。1、我们把电脑中的360安全卫士退出，在桌面右下角任务栏把360安全卫士右击退出，最好直接卸载了。2、在win7桌面左下角点击“开始菜单”，依次进入“所有程序”→“附件”→找到“命令提示符”并且右击弹出菜单栏，点击“以管理员身份来运行”来运行“命令提示符”。3、这时弹出了命令提示符的窗口，在命令提示符窗口中输入命令：“netsh winsock reset”。4、需要注意的是 可能会提示错误：例如10107，但不用管提示，直接关闭窗口即可。一般提示“成功地重置Winsock 目录，您必须重新启动计算机才能完成重置“。5、最后我们将电脑重新启动即可。