1、爱思助手是一款专门为苹果用户提供服务的工具软件，使用该软件需确认数据线是苹果原装数据线，不要使用破损数据线，或使用延长线，建议把数据线插电脑机箱后置USB接口之后重试。2、如果iPhone有屏幕锁，需要解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。