1、游戏设置问题：确保游戏设置中没有禁用剧情cg选项。在游戏设置或选项中查看是否有相关设置，并确保已启用剧情cg的显示。2、游戏文件缺失或损坏：剧情cg无法显示，是由于游戏文件缺失或损坏导致的。重新安装游戏，或使用steam等游戏平台的验证游戏文件完整性功能来修复问题。