1、权限设置：应用程序需要获取摄像头权限才能正常工作。确保已经在设备的设置中允许了应用程序对摄像头的访问权限。2、应用程序问题：是应用程序本身出现了问题，导致无法成功获取摄像头。可以重新启动应用程序或者卸载重装应用程序，看看是否能够解决问题。